auから楽天モバイルへ店舗で乗り換え！MNPの手続きの流れと注意点

「auから楽天モバイルへ乗り換えたいけれど、店舗での手続き方法が分からない…」と悩んでいませんか？
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用すれば、今の電話番号をそのまま楽天モバイルで使うことが可能です。
しかし、必要な準備や店舗での流れを事前に把握しておかないと、スムーズに乗り換えられないこともあります。

この記事では、auから楽天モバイルへ店舗で乗り換える手順や注意点を分かりやすく解説します。
店舗手続きのメリット・デメリットを比較しながら、最適な方法でMNPを進めるコツも紹介します。

この記事を読むと、次のポイントが分かります。

楽天モバイルの店舗で乗り換える際に必要な準備とは？
MNP予約番号の取得方法と手続きの流れ
店舗で乗り換えるメリット・デメリットの比較
auの解約時に発生する費用や注意点を徹底解説

これから詳しく解説していきます。

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auから楽天モバイルへ乗り換え！店舗での流れとは？
楽天モバイル店舗乗り換えの注意点とお得な方法
auから楽天モバイルへ乗り換え！店舗手続きのポイントまとめ

auから楽天モバイルへ乗り換え！店舗での流れとは？

auから楽天モバイルへ乗り換え！
店舗での流れ

店舗での手続きに必要なもの

楽天モバイルの店舗でスムーズに乗り換えを進めるには、事前に必要なものを準備しておくことが重要です。
本人確認書類・MNP予約番号・楽天会員ID・支払い方法の準備が必要となります。

まず、本人確認書類として運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどが有効です。
未成年者が契約する場合、親権者の同意書が必要になります。

次に、MNP予約番号は現在のau回線から楽天モバイルへ番号を移行するために必須です。
これはauの店舗、電話、またはオンラインで取得できます。

また、楽天モバイルを契約するには楽天会員IDが必要です。
持っていない場合は事前に楽天の公式サイトで作成しておきましょう。

最後に、支払い方法としてクレジットカードや口座振替の情報が必要になります。
楽天モバイルでは楽天カードを使用するとポイント還元が得られるため、お得に利用したい方は検討してみてください。

必要なものを事前に揃えることで、スムーズに店舗での乗り換えが可能になります。

MNP予約番号の取得方法

MNP予約番号は、現在のauの電話番号を楽天モバイルに引き継ぐために必要です。
これを取得しないと、乗り換えの手続きが進められません。

MNP予約番号を取得する方法は以下の3つです。

電話で取得（au携帯から「0077-75470」に発信）
Webで取得（My auにログインし、MNP予約番号を発行）
店舗で取得（最寄りのauショップで手続き）

取得後、MNP予約番号には有効期限（通常15日間）があるため、発行後は速やかに楽天モバイルでの手続きを進めることが重要です。

また、MNP予約番号を取得する際に解約時の違約金や残債の確認をすることも忘れずに行いましょう。
特に旧プランを利用している場合、違約金が発生するケースもあるため、事前に確認しておくことで不安を減らせます。

MNP予約番号の取得をスムーズに行うことで、乗り換えの手続きがスピーディーに完了します。

乗り換え当日の流れと所要時間

楽天モバイルの店舗での手続きは、事前予約をしておくとスムーズに進められます。
店舗での乗り換え手続きの流れは以下の通りです。

受付と本人確認（10〜20分）
- 予約の確認（していない場合、待ち時間が発生）
- 本人確認書類の提出
契約手続き（20〜30分）
- MNP予約番号を入力し、楽天モバイルの契約を進める
- プランの選択・オプションの確認
SIMカードの発行・設定（10〜15分）
- その場でSIMカードを受け取り、端末に挿入
- スタッフが初期設定をサポート
動作確認と開通（5〜10分）
- 楽天回線に接続できるか確認
- 問題がなければ開通完了

全体の所要時間は約1時間程度ですが、混雑時には待ち時間が長くなることもあります。
特に週末やセール時期は混雑しやすいため、平日の早めの時間に来店するのがオススメです。

事前に必要なものを揃え、予約を活用することで、乗り換え当日の手続きをスムーズに進めることができます。

店舗で手続きするメリットとは？

楽天モバイルの店舗で手続きをする最大のメリットは、対面でのサポートを受けられることです。
オンライン手続きに不安がある方や、設定が苦手な方にとって、専門スタッフの対応は大きな安心材料になります。

また、即日開通が可能なのも店舗手続きの強みです。
オンライン申し込みでは、SIMカードの到着まで数日かかることがありますが、店舗での乗り換えなら、その日のうちに楽天モバイルを使い始めることができます。

さらに、スマホの設定をサポートしてもらえるのもメリットのひとつです。
特にiPhoneやAndroidのAPN設定、Rakuten Linkアプリのセットアップなどをその場でスタッフが対応してくれるため、スムーズに利用開始できるでしょう。

一方で、デメリットとして店舗数が限られていることや混雑時の待ち時間が長いことが挙げられます。
近くに楽天モバイルの店舗がない場合は、オンライン手続きの方がスムーズな場合もあります。

店舗での手続きを利用することで、安心して楽天モバイルに乗り換えができる点が大きな魅力です。

楽天モバイル店舗乗り換えの注意点とお得な方法

楽天モバイル店舗乗り換え
注意点とお得な方法

乗り換え時の費用や違約金の確認

楽天モバイルに乗り換える際には、auの解約費用や違約金が発生する場合があるため、事前に確認しておくことが重要です。
また、楽天モバイルのキャンペーンを活用すれば、乗り換え費用を抑えることができます。

まず、auの解約手数料について確認しましょう。
現在、多くの携帯キャリアでは違約金なしで解約できるプランが主流ですが、旧プランを契約している場合は9,500円（税抜）の違約金が発生する可能性があります。
特に、2年契約の更新月以外で解約すると違約金がかかるため、契約状況を事前にチェックしておくことが大切です。

次に、MNP転出手数料についてですが、auではMNP転出手数料は無料になっています。
ただし、楽天モバイルで新しく契約する際にSIMカード発行手数料（約3,300円）がかかることを覚えておきましょう。

お得に乗り換えるためには、楽天モバイルのキャンペーンを活用するのがポイントです。
楽天モバイルでは定期的に乗り換えキャッシュバックやポイント還元キャンペーンを実施しており、MNPでの契約なら最大数千円分の楽天ポイントが還元されることもあります。

事前に解約手数料やキャンペーンを確認し、できるだけ費用を抑えて乗り換えましょう。

店舗とオンラインの手続き比較

楽天モバイルへの乗り換えには、店舗で手続きする方法とオンラインで申し込む方法の2つがあります。
それぞれの違いを理解し、自分に合った方法を選ぶことが大切です。

店舗での手続きのメリット

スタッフがサポートしてくれるため、不安なく乗り換えができる
即日開通が可能で、その場で楽天モバイルの回線が使える
スマホの初期設定やデータ移行などのサポートを受けられる

店舗での手続きのデメリット

店舗数が限られているため、近くに店舗がないと行きづらい
混雑時には待ち時間が発生し、手続きに時間がかかる可能性がある
予約が必要な場合があり、当日すぐに手続きできないこともある

オンラインでの手続きのメリット

24時間いつでも申し込みができるため、店舗へ行く手間が不要
混雑がなく、待ち時間ゼロで手続きできる
申し込み時にキャンペーンが適用されやすく、お得な特典が受けられる可能性が高い

オンラインでの手続きのデメリット

SIMカードが郵送されるため、開通までに数日かかる
設定や開通手続きをすべて自分で行う必要がある
不明点があった場合、対面でのサポートが受けられない

結論として、対面サポートを重視するなら店舗、スピーディーに手続きしたいならオンラインがオススメです。

事前に準備すべきポイントとは？

楽天モバイルにスムーズに乗り換えるためには、事前準備が重要です。
特に、以下の3つのポイントを押さえておくと、手続きがスムーズに進みます。

MNP予約番号を事前に取得する
- auから楽天モバイルへ番号を引き継ぐためにMNP予約番号の取得が必須
- My auアプリ、電話、または店舗で発行可能
- 有効期限は15日間なので、早めの手続きが必要
必要な本人確認書類を揃える
- 運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどが必要
- 未成年の場合は親権者の同意書が必要になることもある
楽天会員IDと支払い情報を確認する
- 楽天モバイルを契約するには楽天会員IDが必要
- 支払いはクレジットカード、口座振替、楽天ポイント払いが可能

これらの準備をしておくことで、店舗でもオンラインでもスムーズに乗り換え手続きを完了できます。

乗り換えを成功させるためのコツ

楽天モバイルへの乗り換えをスムーズに成功させるためには、いくつかのコツがあります。

店舗予約を活用する
- 事前に楽天モバイルの公式サイトで来店予約をすると待ち時間を短縮できる
- 予約なしだと混雑時に数時間待たされる可能性がある
お得なキャンペーンを活用する
- 楽天モバイルでは定期的に「MNP乗り換えキャンペーン」を実施
- 楽天ポイント還元やスマホ本体割引を利用すると、乗り換え費用を大幅に抑えられる
解約・違約金のタイミングを確認する
- 契約更新月を確認し、違約金がかからないタイミングで乗り換えるのがベスト
- MNP転出手数料は無料なので、いつでも乗り換え可能